作为一名文博爱好者，巍巍可谓是博物馆的常客。除了去观赏文物，他还有另一重身份：博物馆志愿讲解员。巍巍目前已经讲解过上百场博物馆展览，对他来说，能够代替文物“说话”，把它们的故事讲给更多人听是非常幸运的。
因为从小常去博物馆，所以各博物馆发生的细微变化都非常敏感。应该是在2004年后，我发现一些博物馆多了很多不穿制服的讲解员，一问才知道是文博志愿者。这之后我也多次接受志愿者的讲解服务，我发现他们的讲解不拘泥于讲解词，各具特色。
讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的参观质量，影响着博物馆的窗口形象，怎样才能成为一名优秀的讲解员呢？

博物馆应明确讲解岗位职责、工作标准，讲解员应统一服装、胸签等明确醒目的标识标牌，博物馆要为讲解员配备必要的讲解设施。
团队语音电子导览机：讲解员手持讲解设备，将人声或音频等无损的音质传输给听众，在提供了高质量的导览服务的同时，还克服了以往使用扩音喇叭引起的噪声污染和混杂，还游览参观一个清晰、安静的环境。顺利成为讲解员的征程才刚开始。不同国家的人们只需要佩戴无线电子导览机就能够在耳机中听到本国语言的翻译。无线电子导览机的选择博物馆遭遇讲解员流失,使用电子导览机解决这一难题国有博物馆下设宣教部负责管理讲解员。高门槛、高要求、高成就感，是讲解员的职业基本特点。

“每一座博物馆都是一本百科全书，游客可能没办法自行消化灌输式的讲解。作为一名导游，如果只能带游客‘走马观花’式地参观博物馆，就不再能满足游客的新需求了。因此，在文博游愈发深入发展的今天，更需要博物馆讲解员、导游等众多从业者创新讲解模式，让游客在吸纳文博知识的同时有体验感、参与感和收获感。”
博物馆的讲解工作者，首先要对这份工作投入情感，把讲解当成自己的事业，而不仅仅是完成任务；其次是要通过扎实的理论学习和实践讲解，建立自己对文物的理解与思考；在当前的大背景下，还要注重文旅融合；一些博物馆讲解力量不足，可以邀请退休的文博工作者发挥余热。
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