现在,景区和博物馆都会设有导游讲解服务,但是部分景区的导游服务存在很多问题。如没有好的讲解设备;讲解水平有待提高;自身知识储备较差;讲解枯燥、千篇一律等问题,针对这样的问题,我们可以对导游讲解服务进行优化。

(1)首先,针对没有好的讲解设备的问题,导游需要更新自己的讲解设备,例如选择有降噪功能的无线讲解器。无线讲解器不仅能提高讲解的效率,还能让游客听的更加清晰。

(2)导游讲解前应对景区有十足的了解和引导计划,使游客能合理利用这天的游览时间,做到不枯燥、不浪费。当面对突发啥情况例如游客想要休息、想要拍照的情况能够紧急处理。

(3)导游应提升自身的素质,在积累和熟记景区知识的同时,也要锻炼自己举一反三的思维。将知识点融入到导游词中。当游客想要对文化有一个更深层次的探讨时能够保证能为游客讲解。所谓术业有专攻,一定要让自己的职业储备知识足够多。

(4)针对外国游客,要有英文讲解的能力,现在我国正在将自己的文化面向世界,也要让外国游客了解中国文化,爱上中国文化。

(5)针对部分导游只是单一的念讲解词的问题,导游可以多看看相声、脱口秀、评书等有趣的内容,或是将枯燥的内容讲成故事,会更加吸引游客的兴趣。另外肢体语言和述说情感也是十分重要的,多多朗读诗歌也可以提高导游的气质。

  以上就是对讲解服务的优化建议,有一个好设备可以拥有一个好的开始,现在,讲解器品牌众多,要多多做功课才能原则具有高性价比的一款。

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